Sıkça sorulan soru
Bir ürünün iadesi nasıl gerçekleşir?
Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsunuz. İşte iade koşulları:
Ürün
Ürün, orijinal ambalajında, özellikle barkodu ve seri numarası bozulmamış, tüm aksesuarlarıyla birlikte ve kusursuz durumda olmalıdır. Koliye aşırı bant sarmamaya ve içine yalnızca gerekli olanları koymaya özen gösterin. Mümkünse, orijinal kutunun etrafına ek bir ambalaj veya koruyucu film ekleyin. Ayrıca, doldurulmuş cayma formunu da eklemeyi unutmayın.
Taşıma
Ürünü doğrudan mağazamıza getirerek veya bir kargo firmasıyla göndererek bize iade edebilirsiniz.
İade adresi: HomeCinéSolutions, 3 rue Ferdinand de Lesseps, 60200 Compiègne.
İade masrafları ile taşıma sırasında oluşabilecek kayıp veya hasarlardan siz sorumlusunuz. Herhangi bir sorun yaşamamak için, kargo firmasıyla sigorta yaptırmanızı şiddetle tavsiye ederiz. Gönderi veya teslimat belgesini mutlaka saklayın. 50 inçten (127 cm) büyük ekranlı televizyonların mutlaka özel bir nakliye firmasıyla iade edilmesi gerekmektedir. Şu anda, teslim noktalarından iade kabul edemiyoruz.
Konu :İade
Diğer sıkça sorulan sorular
- AB dışı bir şirketim, KDV ödemem gerekiyor mu?
- Aynı siparişi birden fazla kez verdiğimde ne olur?
- Bir Avrupa Birliği şirketi KDV ödemek zorunda mı?
- DOM-TOM’da yaşıyorsam süreç nasıl işliyor?
- Farklı teslimat seçeneklerimiz nelerdir?
- Fransa dışına teslimat yaptırabilir miyim?
- Genel satış koşullarımız nerede bulunur?
- Mağaza satış politikamız nedir?
- Mağazada bulunup çevrimiçi olarak satılmayan ürünleri nasıl satın alabilirim?
- Para iadesi teklifleri (ODR) nasıl çalışır?
- Sipariş mağazadan teslim alınabilir mi?
- Siparişimde eksik ürünler varsa ne yapmalıyım?
- Teslimat ücreti ne kadar?
- Ürünüm ne zaman rezerve edilmiş sayılır?
- Bir ürün hakkında nasıl yorum bırakabilirim?
- Birden fazla ürünün gönderimi nasıl gerçekleşir?
- Farklı teslimat seçeneklerimiz nelerdir?
- Fatura adresimden farklı bir teslimat adresi belirtebilir miyim?
- Hamon Yasası ve Cayma Hakkı
- Katıma teslimat yapılacak mı?
- Paketimi ne zaman alacağım?
- Paletli gönderim nasıl gerçekleşir?
- Posta gönderisinin kaybolması
- Sipariş mağazadan teslim alınabilir mi?
- Teslimat ücreti ne kadar?
- AB dışı bir şirketim, KDV ödemem gerekiyor mu?
- Banka bilgilerimiz nelerdir?
- Banka havalesi ile ödeme.
- Bir Avrupa Birliği şirketi KDV ödemek zorunda mı?
- DOM-TOM’da yaşıyorsam süreç nasıl işliyor?
- Faturam nerede?
- Kredi kartı ile ödeme ve dolandırıcılıkla mücadele
- Kredi kartım ne zaman tahsil edilecek?
- Ödemeler güvenli mi?