Üretici garantisi: Ürünlerinizin kapsamı hakkında bilmeniz gerekenler
Üretici garantisi, normal kullanım koşullarında ortaya çıkan üretim hatalarını ve arızaları kapsar. Fransa ve AB’de en az 2 yıl geçerli yasal uygunluk garantisine ve gizli ayıplara karşı garantiye ek olarak sunulur.
Garanti türleri
Garanti türü ve süresi her ürün sayfasında belirtilmiştir.
Parça ve işçilik
Üretici, arızalı parçaları ve onarımı karşılar. Kargo ücretleri size aittir.
Parça, işçilik ve kargo ücretleri
Parça ve onarıma ek olarak, onarım merkezine gönderim masrafları da karşılanır.
Parça, işçilik ve yerinde servis
En kapsamlı teminat. Bir teknisyen onarımı yerinde gerçekleştirmek için adresinize gelir.
Satış sonrası servis iadesi
Tüm ürünlerimiz, ikamet ettiğiniz ülke ne olursa olsun üretici garantisi kapsamındadır. İade koşulları bulunduğunuz yere göre değişiklik gösterir.
Fransa ana karası ve denizaşırı bölgeler
Garanti kapsamındaki bir arıza durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Ürününüzün iadesini organize eder ve ön ödemeli iade etiketi sağlarız. Onarım veya değişim, üreticinin garanti koşullarına göre gerçekleştirilir.
Avrupa Birliği
Üretici garantisi tamamen geçerlidir. Bizimle iletişime geçin; ürününüzü Fransa’ya göndermeniz için ön ödemeli iade etiketi sağlayalım. Uluslararası taşıma nedeniyle işlem süresi biraz daha uzun olabilir.
Avrupa Birliği dışı
Üretici garantisi geçerliliğini korur. Ancak iade kargo ücretleri müşteriye aittir. Avrupa Birliği dışındaki taşıyıcılarla anlaşmamız olmadığından ön ödemeli iade etiketi sağlayamıyoruz. İade adresi ve gönderim talimatları için bizimle iletişime geçin.
Orijinal ambalajınızı saklayın
Ürünlerinizin orijinal ambalajını garanti süresi boyunca saklayın. Satış sonrası servis için iade durumunda, taşıma sırasında ürününüzü korumak için uygun ambalaj gereklidir.
