Sıkça sorulan soru
Kullanıma alındığında arıza nedir?
Ürününüz teslimattan sonraki 15 gün içinde arızalanırsa, bu durum ilk kullanımda arıza olarak değerlendirilir. Bu durumda, arıza onaylandığı takdirde, arızalı ürünü derhal yenisiyle değiştiriyoruz.
Orijinal koruyucu ambalajları (strafor, karton kutular) ve beraberinde verilen tüm aksesuarları (kablo, uzaktan kumanda, kullanım kılavuzu, kalibrasyon mikrofonu) saklamanızı önemle tavsiye ederiz.
Konu :Satış Sonrası Hizmet
Diğer sıkça sorulan sorular
- AB dışı bir şirketim, KDV ödemem gerekiyor mu?
- Aynı siparişi birden fazla kez verdiğimde ne olur?
- Bir Avrupa Birliği şirketi KDV ödemek zorunda mı?
- DOM-TOM’da yaşıyorsam süreç nasıl işliyor?
- Farklı teslimat seçeneklerimiz nelerdir?
- Fransa dışına teslimat yaptırabilir miyim?
- Genel satış koşullarımız nerede bulunur?
- Mağaza satış politikamız nedir?
- Mağazada bulunup çevrimiçi olarak satılmayan ürünleri nasıl satın alabilirim?
- Para iadesi teklifleri (ODR) nasıl çalışır?
- Sipariş mağazadan teslim alınabilir mi?
- Siparişimde eksik ürünler varsa ne yapmalıyım?
- Teslimat ücreti ne kadar?
- Ürünüm ne zaman rezerve edilmiş sayılır?
- Bir ürün hakkında nasıl yorum bırakabilirim?
- Birden fazla ürünün gönderimi nasıl gerçekleşir?
- Farklı teslimat seçeneklerimiz nelerdir?
- Fatura adresimden farklı bir teslimat adresi belirtebilir miyim?
- Hamon Yasası ve Cayma Hakkı
- Katıma teslimat yapılacak mı?
- Paketimi ne zaman alacağım?
- Paletli gönderim nasıl gerçekleşir?
- Posta gönderisinin kaybolması
- Sipariş mağazadan teslim alınabilir mi?
- Teslimat ücreti ne kadar?
- AB dışı bir şirketim, KDV ödemem gerekiyor mu?
- Banka bilgilerimiz nelerdir?
- Banka havalesi ile ödeme.
- Bir Avrupa Birliği şirketi KDV ödemek zorunda mı?
- DOM-TOM’da yaşıyorsam süreç nasıl işliyor?
- Faturam nerede?
- Kredi kartı ile ödeme ve dolandırıcılıkla mücadele
- Kredi kartım ne zaman tahsil edilecek?
- Ödemeler güvenli mi?